11月5日，《浙江日报》刊发题为《数字化推动“四治融合”书写乡村治理衢江篇章》的报道，介绍了衢州市衢江区乡村治理数字化改革的经验做法和成效。其中，由我司支撑研发的“兴村云图”系统平台作为衢江区“党建+”乡村治理核心应用场景，受到了报道的重点关注和介绍。

（2021年11月5日《浙江日报》）

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数字化推动“四治融合”书写乡村治理衢江篇章

王敏琴 朱思萱

近年来，衢州市衢江区作为全省“县乡一体、条抓块统”改革唯一综合试点区，紧紧抓住数字化改革的契机，积极探索“141”（一中心四平台一网格）下行跑道，走出一条以基层党建为引领，自治、法治、德治、智治“四治融合”的乡村善治新路子。

在数字化应用的支撑下，村民的生活与信用积分挂钩。近日，在衢江区莲花镇铺里乡村未来社区，村民徐定康用莲花分从信用积分兑换超市换得新扫把。“我现在已经有160个莲花币了，之前打扫庭院的扫把破了，我用20个莲花币换了把新的。”莲花币是莲花镇推广村民自治评价体系的产物，村民日常守信行为都会形成积分，并实现积分兑换、评优评先等个性化场景应用，推动村庄管理精细化、智能化。

“四治”融合打通基层服务供需渠道。“‘一刻钟领办’效率真高！”衢江区横路办事处贺邵溪村村民周雪田兴奋地说。原来，当天中午11点左右，周雪田家里的电表箱出现故障。他随即在“村情通”平台上提交维修需求。2分钟后，联户党员邵建芳抢得“订单”。10分钟后，邵建芳到达现场，了解情况后马上联系电工。当天下午3点电表完成更换。邵建芳收获了抵达效率、处置结果双好评。

今年4月份以来，衢江区上线“一刻钟领办”服务。群众通过手机端在线提交需求后，由联户党员、网格员、两委干部在线抢单，2分钟内未受理的订单由系统兜底派单，确保15分钟内有人受理并全程跟踪落实，实现了民生诉求由群众“找人办”到党员干部“上门办”“抢着办”的转变。该项机制实行后，全区村民提交的需求事件平均受理时间由原来的90分钟缩短到12.5分钟，24小时事件办结率由30%提升至60%，已累计受理办结各类群众需求1.9万件，满意率达98.8%。

针对村级治理内容碎片化、数字化水平较低等问题，衢江区开发上线了“强基赋能·兴村云图”应用场景。该系统打通15个部门130多项数据，设置村情总览、兴村考核、头雁领航等九大版块，联通村社干部四维考评、雪亮村居、点兵点将等系统应用，将自治评分、德治排名与法治服务等信息线上一站集成，全面掌握村庄治理动态。

在大数据的支撑下，系统自动归集群众需求、办理进度与服务结果等信息，根据事件高频词汇实时监测网格防风险守底线事件，后台自动形成预警信息发送至平台和责任人，提高决策的科学度和服务的精准度。同时，自动抓取党员干部服务纪实情况，转化为量化得分，生成“红黑榜”和“三色图”，充分调动党员干部服务群众、参与治理的积极性。

“借助数字赋能，涉及村级治理的信息、数据都能全要素归集，可形成针对性的分析研判报告，为队伍管理、村民自治、科学决策提供重要的依据。”衢江区委组织部相关负责人说。

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素材来源 | 浙江日报